Salesforceを勉強する。1日目
Salesforceとかいう素晴らしいシステムを社内で扱うこととなりました。
ので
数日前からちょっとずつさわり
勉強しております。
まずSalesforceとは
①SFA(Sales Force Automation) = 営業支援システムです。
②SaaSです。
インターネットでsalesforceにつないだら、
ボタン操作やリンクのクリックだけで
社内の営業支援システムを構築できる素晴らしい世界No.1シェアサービスです。
機能や利用状況によってお金を払う仕組み。
間違えていたのですがただたんに顧客管理システムだとCRMっていうんですね。
バカすぎて3文字のアルファベットは全部同じに見えるからいやです。
だからsalesforceってごいすーーーです、たぶん。
あとsaleseforceは正式には会社名というかひっくるめた名前で
いろいろな種類の製品があります～
- Sales Cloud
- Sales & Service
- Service Cloud
- Marketing Cloud
- Salesforce Platform
- Quip
- Community Cloud
- Einstein Analytics
- Salesforce CPQ
- Pardot
- Success Plan
- もう書きたくない
主にたぶん使ったりかかわったりするのは
- Sales Cloud
- Salesforce Platform
かなと思います。私の会社は少なくともこの２つです。
２つとも同じことが大体できますけど
元から備わってるもの と 使用料金 が異なります。
カスタマイズせんで使えるのがSales Cloud
その分料金は高いし、
会社独自のシステムとしてカスタマイズするのは向いてないイメージ。
カスタマイズばりばりしたいんやったらSalesforce Platform
料金は安いしカスタマイズするのに向いてます。
でも使えるんやったらSales Cloudを使った方がいい
そんな感じ。
そして唐突におわる。
